Tags Archives

You are currently viewing all posts tagged with מסחר אלקטרוני.

מג'נטו 2

מג'נטו 2 היא הגרסה האחרונה של מערכת המסחר האלקטרוני הפופולרית שיצאה בסוף השנה שעברה. מג'נטו 2 מציגה יתרונות ושיפורים רבים יחסית לגרסאות של מג'נטו 1 כולל הגרסה האחרונה מג'נטו 1.9. יש לציין ש*לא ניתן* יהיה לבצע שדרוג מגרסה קודמת של מג'נטו לגרסה זו כפי שניתן היה לעשות למשל מגרסה 1.7 ל1.8 ול1.9. כאן יהיה צורך בהעברת נתונים לצד פיתוח מחודש על בסיס מג'נטו 2 כך שלא לכולם כדאי לבצע את המעבר בזמן הקרוב לפחות. בנוסף, צריך לזכור שמפתחי ההרחבות למגנ'טו טרם השלימו את התאמת ההרחבות שלהם למג'נטו 2.

עם זאת מג'נטו 2 מגיעה עם מגוון רחב של שיפורים:

  • הטמעה של מנגנון сaching משופר לביצועים מהירים יותר. מג'נטו 2.0 מהירה בכ-20% מהגרסאות אשר קדמו לה.
  • בסיס קוד נקי ומודרני. בעצם בוצע כאן שכתוב של כל מה שנמצא מתחת ל"מכסה המנוע", מה שיפשט את תהליך הפיתוח ויקצר אותו, יאפשר תחזוקה קלה ומהירה יותר ובאופן כללי יהפוך את הפיתוח של תוספים והתאמות למג'נטו לקל ומהיר יותר כך שבעלי האתרים יחסכו זמן וכסף.
  • אפשרות הפרדה למספר בסיסי נתונים שונים – מה שמאפשר לחנות שרידות טובה יותר ושיפור ביצועים.
  • תמיכה במסדי נתונים נוספים כמו ORACLE ו MSSQL – למי שמעוניין להריץ את מג'נטו בסביבת מייקרסופט.
  • אבטחה טובה יותר – מג'נטו 2.0 תומך במספר צעדים לשם אימות השרת, כך שלאתר תהיה אבטחה טובה יותר.
  • תהליך התאמה אישית משופר – מג'נטו 2.0 מציג לראשונה את ה Visual Design Editor, שמאפשר כעת ממשק "Drag and Drop" לעריכת התבנית של מג'נטו בדומה למה שקיים למשל בוורדפרס.
  • שיתוף פעולה טוב יותר עם הקהילה – באמצעות וובינרים ואירועים מיוחדים, מג'נטו 2.0 תהיה פתוחה יותר לקהילה.

לסיכום, אפשר להגיד שמג'נטו 2 מהווה קפיצת מדרגה משמעותית שתשמר את היתרון האיכותי של מג'נטו על פני המתחרות ותסייע לה לשמר את מעמדה כ"ספינת הדגל" של מערכות המסחר האלקטרוני באינטרנט.

בתחום המסחר האלקטרוני יש שלוש דרכי תשלום נפוצות:

1. הזמנה אונליין והמשך תשלום בטלפון כשנציג החנות חוזר ללקוח

2. פייפאל

3. כרטיסי אשראי

עם שתי האופציות הראשונות אין לנו בעיה במג'נטו. שתי אפשרויות התשלום הללו מובנות במערכת .עלינו רק להפעיל אותן בממשק הניהול.

סליקת כרטיסי אשראי היא טיפה מורכבת יותר.

על מנת שתוכלו לסלוק כרטיסי אשראי אתם צריכים לעשות את הדברים הבאים:

1. לבחור ספק סליקה:

מכיוון שאין לכם אפשרות לאחסן מספרי כרטיסי אשראי אצלכם באתר, עליכם להשתמש בספק סליקה מורשה שהוא זה שמבצע את תהליך הסליקה בפועל (אפשר להציג את חלון הסליקה בתור IFRAME אצלכם בדף הצ'ק אאוט או לחילופין פשוט להפנות לטופס באתר ספק הסליקה כשמגיע שלב התשלום)

ספקי הסליקה הפופולרים בארץ הם טרנזילה, קרדיט גארד, יעד ועוד.

לאחר שבחרתם ספק ועברתם את התהליך הבירוקרטי של מילוי טפסים ותשלום, תקבלו מסוף סליקה וירטואלי לבדיקות.

2. להתקין/לכתוב מודול סליקה למג'נטו:

על מנת שמערכת המג'נטו שלכם תוכל להעביר את פרטי העסקה (הסכום לסליקה) לספק הסליקה עליכם להשתמש במודול קיים (אם יש) או לכתוב מודול משלכם (אם אין).

אם אין לכם יכולות תכנות – כדאי לבחור בספק שמישהו כבר טרח וכתב עבורו מודול.

לאחר שרכשתם והתקנתם את המודול תוכלו להפעיל אותו דרך ממשק הניהול ולהתחיל להשתמש במסוף הבדיקות שלכם.

3. קבלת אישור מחברת האשראי

על מנת שתוכלו באמת להתחיל לסלוק עסקאות,  עליכם לעבור ממסוף הטסטים למסוף "אמיתי" וכדי שזה יקרה ספק הסליקה צריך לקבל אישור מחברת האשראי.

זה עובד בערך ככה: לאחר שסיימתם את תהליך הפיתוח אתם פונים לחברת האשראי והיא בתורה עוברת על האתר שלכם ומוודאת שהוא עומד בסטנדרטים מינימלים של אבטחה  – או במילים אחרות: בודקים שתהליך הרכישה מאובטח בתקן SSL.

לכן, כצעד מקדים לפני הפניה לחברת האשראי עליכם לקנות ולהתקין תעודת SSL באתר.

לאחר התקנת התעודה צריך לוודא שדף הסליקה מאובטח בSSL.

4. להתחיל לסלוק

לאחר שהתקבל אישור מחברת האשראי וספק הסליקה נתן לכם מסוף סליקה פעיל אפשר להתחיל לחייב לקוחות באשראי.

התהליך עלול להישמע ארוך ומייגע אבל בסופו של דבר אם פועלים נכון (בוחרים ספק סליקה שיש לו מודול קיים, יודעים להתקין/משלמים לאיש מקצוע שיתקין את המודול ואת תעודת הSSL)  התהליך הופך להיות פשוט ומהיר ולא כדאי לוותר עליו על מנת לא להפסיד את הלקוחות שאינם משתמשים בפייפאל.

אתרי מסחר אלקטרוני (או חנויות וירטואליות כפי שנהוג לכנות אותם בארץ), עשו כברת דרך ארוכה בשנים האחרונות והפכו מסתם עוד "סניף וירטואלי"  של חנויות פיסיות לאתרים העומדים בפני עצמם. כתוצאה מכך, גם הקריטריונים בהם יש להתחשב בתהליך אפיון האתר השתנו, בדגש על החזות החיצונית שלו, ההתאמה לגלישה מטלפונים ניידים ומערכת ניהול התוכן.

חזות חיצונית ועיצוב

יש לא מעט חברות המציעות אתר מסחר אלקטרוני בפחות  מ- 200 ₪ לחודש, אבל כשמוכרים מוצר כל כך זול, תמיד חייבים לקצץ היכן שהוא, ואחד הדברים הראשונים שבדרך כלל מקצצים בהם הוא העיצוב. עיצוב של אתרים כאלו הוא ברוב המקרים עיצוב שמתבסס על תבניות מוכנות, וככזה הוא מאוד חסר ייחוד ולא מצליח להתבלט מעל למתחרים. לעיתים מבצעים שינויים מינורים כמו החלפת צבע אחד בצבע אחר או החלפת לוגו, אבל המבנה הכללי של האתר נותר זהה ומשעמם. לכן, בכל הקשור לעיצוב, אין פשרות, ועדיף להשקיע בעיצוב טוב ומזמין עם תפריטים ברורים שקל להתמצא בהם. (אחרת הגולש פשוט יתעייף ויעבור לאתר אחר).

גלישה מניידים

הנתונים מהשנים האחרונות מראים שגם אם רובינו עדיין לא מבצעים את הרכישה עצמה מהנייד, אנחנו כן נוטים לבדוק את המוצרים שאנחנו רוצים לקנות "על הדרך". מסיבה זו, אתר מסחר אלקטרוני שלא מתאים לגלישה מניידים, פשוט יפספס חלק גדול מן הלקוחות שלו שיעדיפו לעבור לאתר אחר שיותר נוח לגלוש בו, גם אם המחירים קצת יותר יקרים (היום קל מאוד לעשות זאת באמצעות אתר זאפ ודומיו).

מערכת ניהול התוכן

אתרי מסחר אלקטרוני יכולים להיות מבוססים על מערכת ניהול תוכן סגורה של החברה שבונה את האתר. או על מערכות קוד פתוח כדוגמת ג'ומלה או מג'נטו. לכל שיטה יתרונות וחסרונות ויש לשקול את היתרונות והחסרונות של כל מערכת בהתאם לאתר המבוקש, מי יתחזק אותו? מה מידת הבנתו באינטרנט ובמחשבים, מה תדירות עדכון המוצרים וכד'. חלק מהחברות שנותנות שירות של בניית אתרים  מספקות גם שירותי ניהול תוכן  למערכת הפנימית שלהם בתמורה לריטיינר חודשי. או לחילופן מספקות הדרכה והטמעה של מערכת הניהול. אולם בכל פעם שאיש התוכן משתנה יש לחזור על ההדרכה מחדש. לעומת זאת, במערכות קוד פתוח מערכת הניהול קלה ונוחה ללמידה וניתן בקלות יחסית לתחזק את האתר לבד.

לסיום – איך מבצעים אפיון נכון?

בנוסף לכל הדגשים שהובאו כאן, חשוב לזכור שאת האפיון צריך לבצע בצורה מדויקת כבר משלב  הסקיצות : אתר שמאופיין היטב ייבנה מהר יותר ולא יהיה צורך לחזור אחורה על מנת לשנות חלק מהאפיון שלא הוקדשה לא מספיק מחשבה. כמו כן, רצוי לבנות את האתר בצורה כמה שיותר מודולארית, כך שאם בעתיד יוצר הצורך לשנות את אחד מהאלמנטים באתר, הדבר לא יצריך שינוי של אלמנטים אחרים ויגדיל באופן ניכר את העלויות (אפקט מגדל הקלפים).

מג'נטו (Magento) היא אחת המערכות הפופולריות בעולם לבניית אתרי מסחר אלקטרוני. מג'נטו נחשבת למערכת הבשלה והמפותחת מכל המערכות הקוד הפתוח המשמשות לבניית אתרי מסחר אלקטרוני. המערכת מיועדת לאתרי מסחר אלקטרוני בסדר גודל בינוני עד גדול מאוד (האתרים של נייק בבריטניה וnorth face פועלים על מג'נטו). המערכת פותחה על ידי ישראלים לשעבר ונמכרה לאיביי ב2012. איביי כיום מפתחת ומתחזקת את מג'נטו. בנוסף לאיביי למג'נטו יש קהילת משתמשים גדולה והרחבות רבות(באמצעות magento connect) שחלקן בחינם וחלקן בתשלום.

למג'נטו יש מספר גרסאות: גרסת הcommunityהגרסה החופשית והחינמית הניתנת להורדה ישירה. גרסת הgo – שנותנת פתרון של חנות בענן וגרסת הenterprise שכוללת אף יותר פי'צרים בשביל אתרי מסחר גדולים.

גם גרסה הcommunity עשירה בפיצ'רים ביניהם:

  1. מנגנון הנחות וקופונים מובנה

  2. מספר סוגי מוצרים (מוצר וירטואלי להורדה, מוצר קונפיגורבילי – למשל חולצה במידות שונות וצבעים שונים, מוצרים רגילים ועוד)

  3. API מפותח ומתועד ליצירת ממשקים למערכות CRM וERP

  4. מערכת דו"חות המציגה מוצרים פופלרים, היסטוריית הזמנות, סטטוסי הזמנה ועוד

  5. אפשרות להתאמה אישית של התבנית (אפשר גם לרכוש תבנית מוכנה בתשלום מאתרים ייעודיים)

  6. אפשרויות תשלום באמצעות כרטיסי אשראי ופייפל מובנות במערכת (לסליקה של כרטיסי אשראי ישראלים נדרש פלאגין)

  7. אפשרות להוצאת חשבוניות מובנת במערכת

  8. שליחת ניוזלטר ללקוחות החנות

  9. אפשרות להגדיר קבוצות לקוחות ולהציג מחיר שונה לכל קבוצת לקוחות.

ועוד.

Magento Admin Panel screenshot 300x217 בניית אתר מסחר אלקטרוני במגנטו

ממשק הניהול של מג'נטו

גרייבי סטודיו | הירקון 70 ת"א | 03-6426635
contact@gravystudio.com